Dochodowy Biznes

Badania zrealizowane na zlecenie firmy Sodexo Pass, lidera kompleksowych systemów motywacyjnych na polskim rynku, są pierwszym projektem marketingowym, analizującym znajomość i wykorzystanie narzędzi BTL przez polskich przedsiębiorców. Wśród 1200 firm, które wzięły udział w badaniu budżetów BTL w 2009 roku i prognoz na rok 2010, 28% zadeklarowało, że w minionym roku skoncentrowało działania głównie na klientach
z segmentu B2C, 40% na aktywnościach skierowanych do klientów B2B, zaś 32% firm prowadziło działania zarówno dla sektora B2B, jak i B2C. „Do nawiązania współpracy z ośrodkiem badawczym ARC Opinia i Rynek oraz rozpoczęcia cyklicznych corocznych badań dotyczących wydatków na działania BTL w polskich firmach skłoniło nas rosnące zainteresowanie narzędziami motywacyjnymi, szczególnie programami lojalnościowymi. Coraz więcej firm dostrzega różnicę pomiędzy skutecznością tradycyjnej kampanii w mass mediach a możliwością bezpośredniego dotarcia do klienta, tak konsumenta ostatecznego, jak i partnera biznesowego i nawiązania z nim trwałego kontaktu opartego na lojalności wobec marki.” – powiedział Beniamin Schön, Kierownik Kategorii Incentives&Recognition w Sodexo Pass Polska.
Analiza wysokości budżetów przeznaczonych w 2009 roku na marketing bezpośredni w firmach kierujących działania do jednej z grup klientów – B2B lub B2C, wykazała zbliżoną strukturę wydatków w obydwu tych segmentach. 60% firm koncentrujących działania na klientach indywidualnych i 56% firm kierujących swoje aktywności marketingowe do klientów i partnerów biznesowych, zadeklarowało operowanie budżetem w wysokości do 100 000 PLN. Odpowiednio 26% i 32% respondentów wydało na działania BTL od 100 000 do 500 000 PLN, zaś 7% i 10% zadeklarowało operowanie budżetami miedzy 500 000 PLN a 2 mln PLN. Do wydatków oscylujących między 2-3 mln PLN przyznało się 2% badanych w segmencie B2C i 1% respondentów w segmencie B2B. Najwyższą kwotę – powyżej 3 mln PLN zadeklarowało zaś 4% firm kierujących komunikację do sektora B2C i 1% firm, które skupiają komunikację na sektorze B2B.
Wśród najczęściej stosowanych narzędzi firmy z segmentu B2B wymieniały nagrody rzeczowe (64%) i rabaty (54%), a dalej kupony (26%) i karty przedpłacone (6%). Także firmy z segmentu B2C jako najczęściej wybierany typ motywatora podawały nagrody rzeczowe (67%) i rabaty (52%), a dalej kupony (21%) i karty przedpłacone (4%).
W 2010 roku firmy prognozują niewielki wzrost budżetów na marketing bezpośredni. Takie plany zadeklarowało 25% respondentów w segmencie B2C i taki sam procent firm, kierujących swoje działania do segmentu B2B. Największy wzrost przewidują firmy z branży FMCG – o 3,7%, budownictwo oraz handel i usługi zwiększą wydatki odpowiednio o 2,7% i 2%, zaś w działalności produkcyjnej prognozy oscylują wokół 1,2%.
Średni wzrost budżetów na działania BTL w segmentach B2B i B2C w 2010 roku wynosi około 2%, zaś dodatkowe środki zostaną przeznaczone głównie na działania skierowane do klientów ostatecznych. W segmencie B2C respondenci zadeklarowali, że na kupony i karty przedpłacone wydadzą o około 4,3% więcej niż przed rokiem. O około 3,7% wzrosną także wydatki na nagrody rzeczowe, na świadczenia gotówkowe zaś o 2,5%. Firmy inwestujące w działania skierowane do klientów i partnerów biznesowych zadeklarowały wzrost wydatków przede wszystkim na nagrody rzeczowe (o 2,5%) oraz świadczenia gotówkowe (o około 0,9%).
W strukturze wydatków na marketing bezpośredni nadal przeważają rozwiązania tradycyjne, jak rabaty i nagrody rzeczowe. Jednak badania pokazują także coraz większą znajomość, a co za tym idzie także rosnące zainteresowanie firm nowymi narzędziami motywacyjnymi m.in. kartami przedpłaconymi i zestawami podarunkowymi z certyfikatem.

Informacje o firmie:
Sodexo Pass Polska
Polski oddział Sodexo Pass powstał w maju 1998 roku. Spółka należy do międzynarodowej Grupy Sodexo, która od ponad
40 lat specjalizuje się w świadczeniu usług podnoszących jakość życia. W ciągu 12 lat działalności Sodexo Pass Polska zbudowała i ugruntowała pozycję wyspecjalizowanego doradcy w zakresie budowania systemów motywacyjnych dla pracowników oraz partnerów biznesowych przy wykorzystaniu Kuponów i Kart Usługowych. Sodexo Pass Polska oferuje profesjonalne rozwiązania usprawniające system wynagradzania pracowników oraz podnoszące skuteczność akcji promocyjnych, programów lojalnościowych i innych działań wspierających sprzedaż. Doradza również jak budować systemy skutecznej motywacji pracowników, partnerów biznesowych i klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Z oferty firmy skorzystało już ponad 40 000 firm i 3 mln polskich użytkowników kuponów. Kupony Sodexo Pass Polska akceptowane są w ponad 50 000 punktów usługowo-handlowych na terenie całej Polski.

Polecamy również:

• 

  Zdrowie odporne na kryzys?

  67 proc. Polaków chorowało przynajmniej raz w ciągu ostatniego roku, a statystyczny klient apteki łyka 4,2 tabletki dziennie ? donoszą badania TNS OBOP przeprowadzone na zlecenie Świat Zdrowia S.A. Częste choroby sprzyjają zażywaniu leków. Dlatego farmacja, jako j...

• 

  ConTrust rozpoczął współpracę z Sodexo Pass Polska

  Od 1 maja 2010 roku do klientów agencji ConTrust dołączyła firma Sodexo Pass Polska, wyspecjalizowany doradca, oferujący profesjonalne rozwiązania w zakresie systemów motywowania i nagradzania pracowników, a także tworzenia kompleksowych narzędzi motywacji partnerów bi...

• 

  Odporne na kurz ? innowacyjne projektory Panasonic

  Panasonic poinformował o wprowadzeniu na polski rynek nowej serii małych, wszechstronnych, niezwykle trwałych i niezawodnych projektorów stacjonarnych ? PT-LB80. W jej skład wchodzą modele PT-LB80NTE, PT-LB75NTE, PT-LW80NTE, PT-LB80E oraz PT-LB75E. Najnowsze urządzenia pro...

• 

  Galposter ma receptę na kryzys

  Galposter przygotował dla klientów sieciowych nową ofertę dotyczącą reklamy zewnętrznej. „Wychodząc naprzeciw zmianom, spowodowanym spowolnieniem gospodarki, przygotowaliśmy ofertę pozwalającą na stworzenie własnej sieci tablic reklamowych na terenie całego kr...

• 

  Druk dobry na kryzys

  Spowolnienie polskiej gospodarki wywołuje pesymistyczne nastroje na rynku reklamy. Szacuje się, że ograniczenie budżetów odbije się na wielu nośnikach promocyjnych, zwłaszcza tych wymagających wysokich nakładów. Oznacza to, że marketerzy skierują swoją uwagę na alt...

• 

  Z rozwiązaniami Sodexo głowa ma wolne!

  ?360° dla biznesu i głowa ma wolne!? ? pod takim hasłem z początkiem września rusza kampania reklamowa segmentu Lojalność i Motywacja w Biznesie firmy Sodexo Motivation Solutions, wyspecjalizowanego doradcy w zakresie kompleksowych rozwiązań motywacyjnych. Akcja obejmie ...

• 

  Jedyny polski bank odporny na kryzys

  W odpowiedzi na kryzys, polski bank zdjęć Indigo Images zdecydował się na działanie zgodne ze światowymi trendami. Skutecznym sposobem na zwiększenie udziałów w rynku okazało się stworzenie jedynego w Polsce działu New Business. Stanowisko New Business Managera powier...