Dochodowy Biznes

Badania przeprowadzone przez amerykańską firmę szkoleniową VitalSmarts wykazały, że menedżerowie posiadający wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne odnoszą większe sukcesy od tych, którzy prowadzą biznes twardą ręką – skupieni wyłącznie na liczbach i wyzwaniach technicznych.

Ed Halpin zarządza liczącą 1 200 osób elektrownią atomową w Teksasie. Przed 6 laty była to najmniej wydajna i najbardziej awaryjna elektrownia spośród wielu podobnych działających na świecie. Jednocześnie pracownicy blokowali sobie wzajemnie dostęp do informacji, niechętnie współpracowali, byli sfrustrowani.

Halpin zdecydował się wdrożyć do procesu zarządzania model ‘Kluczowych rozmów’ opracowany przez VitalSmarts. Dzięki temu menedżerowie umiejętniej i bardziej rzeczowo rozmawiają z podwładnymi, a pracownicy skonfliktowanych wcześniej działów zastąpili wzajemne obwinianie się współpracą. Sukcesy komunikacyjne przełożyły się na radykalną poprawę rezultatów firmy – STP stała się najbardziej wydajną elektrownią dwureaktorową w Stanach Zjednoczonych.

Dowiedz się, jak możesz poprawić rezultaty swojego zespołu – pobierz szczegółowy raport
z wdrożenia ‘Kluczowych rozmów’ w STP: http://www.door.com.pl/strefaLogowania/case-study-STP.php.

Sprawdź własne umiejętności prowadzenia kluczowych rozmów – wykonując darmowy test na http://www.door.com.pl/rozmowy?id=sp342 dowiesz się, jak prowadzić rozmowy w swojej firmie, aby wzmocnić pracę zespołową, zastąpić opór wobec zmian akceptacją oraz wprowadzić komunikację perswazyjną zamiast opresyjnej.

Polecamy również:

• 

  Proszę czekać, będzie rozmowa

  Szybki rozwój telekomunikacji, technologii VoIPowej oraz usług sprawia, że do lamusa odchodzą już komunikaty głosowe w dawnych centralach. W dzisiejszych czasach zamiast standardowego ?Proszę czekać, będzie rozmowa? możemy usłyszeć znajomy głos lub delikatną muzykę...

• 

  Warto korzystać ze znajomości – rozmowa o Biznes-Klasie

  Im więcej kontaktów w biznesie, tym więcej znajomości i korzyści. Jak poszerzyć grono znajomości? Nowym narzędziem, które w tym skutecznie pomoże, jest właśnie Biznes-Klasa – mówi w rozmowie z nami Bartłomiej Niewiński, założyciel Biznes-Klasy. W jakim celu...

• 

  ING rozdaje 1 milion bezpłatnych elementarzy Internetu

  Internetu E-lementarz ING to bezpłatny podręcznik do nauki Internetu, przeznaczony dla osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z komputerem. W ramach największej w Polsce akcji społeczno-edukacyjnej o Internecie ING Bank Śląski rozda 1 milion egzemplarzy książki...

• 

  Wola Info ma umowę z Kredyt Bankiem i Wartą

  Wola Info podpisała z Kredyt Bankiem i Towarzystwem Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta umowę na wdrożenie systemu do zarządzania relacjami z klientami. Wartość całej umowy razem z licencjami wynosi 3,5 mln zł. Przypomnijmy, że w listopadzie ubiegłego roku, spółka...

• 

  DHL wzmacnia potencjał logistyczny inwestując 10 milion

  Oddział DHL Global Forwarding w Bangladeszu oferuje pełen wachlarz usług logistycznych i innowacyjnych rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów. Firma uruchamia DHL Fashion & Apparel Center of Excellence w Dhaka, by wykorzystać potencjał wartego 3,9 mld USD rynku ...

• 

  Pierwszy milion spryciarzy!

  Spryciarze.pl – najbardziej rozpoznawalny w Polsce portal wideoporadnikowy – we wrześniu 2009 przyciągnął na swoje strony aż jeden milion unikalnych użytkowników. Witryna, która powstała półtora roku temu, zanotowała tym samym olbrzymi wzrost liczby odwied...

• 

  Milion Euro dla Haiti

  Właściciel marki New Yorker Friedrich Knapp przekazał milion euro na pomoc ofiarom trzęsienia ziemi na Haiti. 19 stycznia w programie „Heart for Children” emitowanym przez niemiecką telewizję ZDF, Friedrich Knapp Dyrektor Generalny New Yorker przekazał milion e...